“IT is niet langer een zorgenpost, maar een stevige basis waarop we kunnen bouwen”
Ontdek de samenwerking tussen Resiterra & Ascoo.
De Leuvens projectontwikkelaar Resiterra werkt met hun team van 8 aan binnenstedelijke herontwikkelingen, waaronder de reconversie van de oude universitaire ziekenhuissite in Leuven tot een nieuw stukje stad. Om zo’n uitgebreid en uitdagend project vlot te laten lopen, mag IT geen (extra) last aan het been zijn. En dat was in het verleden soms wel het geval. Tot ze in zee gingen met Ascoo. Erik Van Hoof, directeur van Resiterra, vertelt over zijn ervaring:
Onze IT leek te draaien
“We werkten samen met een lokale IT-dienst, maar hadden eigenlijk geen idee wat er precies met onze systemen gebeurde. Tot we voor onze Business Intelligence-tool in aanraking kwamen met Ascoo. Via hen ontdekten we hoe kwetsbaar onze eigen IT-omgeving eigenlijk was.”
De situatie bleek allesbehalve ideaal. Resiterra werkte op een Telenet-server die nauwelijks beveiligd was en nooit grondig onder de loep was genomen. “Onze servers draaiden ondermaats, er was weinig structuur en we hadden totaal geen zekerheid over de bescherming van onze data.”
Een zorgeloos IT-beheer met Ascoo
Ascoo bracht daar stap voor stap verandering in. Wat begon met het optimaliseren van de BI-tool, groeide al snel uit tot een volledige samenwerking. “Ze hebben onze hele IT-omgeving verhuisd naar hun eigen, goed beveiligde servers. Alles draait nu niet alleen beter, maar ook veiliger. E-mail, websites, cloudgegevens: het zit allemaal onder hun beheer. We hoeven ons nergens meer zorgen over te maken.”
De implementatie gebeurde gefaseerd, en stond altijd in het teken van de IT-nood van dat moment.“Die aanpak gaf vertrouwen. Vandaag weten we dat Ascoo alles in handen heeft, en we vertrouwen hen ook volledig.”
Persoonlijk, maar groots in aanpak
“Bij grote IT-partners verdwaal je al snel in een ticketsysteem. Bij Ascoo krijg je altijd iemand aan de lijn die de materie kent en direct opvolgt. Ze zijn klein genoeg om dichtbij hun klanten te staan, maar hebben alle kennis in huis. Dat persoonlijke contact maakt voor ons echt het verschil.”
Het resultaat is duidelijk merkbaar bij Resiterra. “Onze IT is niet langer een zorgenpost, maar een stevige basis waarop we kunnen bouwen. We zijn bijzonder tevreden over de samenwerking en hebben Ascoo intussen al meermaals aangeraden.”
Benieuwd hoe wij jouw IT onder controle houden?
Klaar voor gemoedsrust, tijdswinst en een IT-omgeving die meegroeit met je bedrijf? Wij luisteren naar jou, denken mee en zorgen dat je nooit meer wakker ligt van IT. Contacteer ons en we bekijken graag hoe we jou kunnen helpen.